Aviso de Privacidad Integral
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares · Vigente desde 11 de mayo de 2026
1. Identidad del responsable
CEOO Tecnologías S.A.S. de C.V. (en adelante, "el Responsable"), representada por Ricardo Ernesto Estrada Hernández, con domicilio en Ecatepec, Estado de México. Contacto para datos personales: [email protected].
2. Datos personales que recabamos
Para operar el ecosistema CEOOCOIN y NÄYA, recabamos:
- Identificación: nombre o alias de cuenta que tú escoges al comprar CEC
- Contacto: dirección de correo electrónico (opcional, si lo proporcionas para soporte o facturación)
- Pago: datos procesados directamente por Stripe Inc. (no almacenamos número de tarjeta)
- Técnicos: dirección IP, navegador, tipo de dispositivo (logs anonimizados para seguridad)
- Conversacionales: contenido de los mensajes que envías a NÄYA — necesarios para entrenar al modelo (puedes solicitar borrado)
- Fiscales: RFC si solicitas factura CFDI
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para el servicio):
- Procesar compras de CEC y gestionar tu wallet
- Operar el sistema de mining por novedad cognitiva
- Mantener el ledger SQLite y anclajes en BlockCEOO
- Atender solicitudes de soporte, reembolsos o ejercicio de derechos ARCO
- Cumplir obligaciones fiscales y de seguridad jurídica
Finalidades secundarias (puedes oponerte sin afectar tu servicio):
- Mejora del modelo NÄYA con tu data conversacional anonimizada
- Análisis estadístico agregado para reportes de ecosistema
4. Transferencias de datos
Tus datos pueden compartirse con:
- Stripe Inc. (Estados Unidos) — exclusivamente para procesamiento de pagos. Stripe es PCI-DSS Level 1 certificado.
- Cloudflare Inc. (Estados Unidos) — como CDN/proxy de la infraestructura web. Aplican sus propios términos.
- Autoridades fiscales o judiciales mexicanas cuando exista requerimiento legal válido.
NO vendemos tus datos a terceros bajo ninguna circunstancia.
5. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos. Envía solicitud por correo a [email protected] con:
- Tu nombre o alias de cuenta CEC
- Identificación oficial (INE/pasaporte) — solo se valida, no se almacena
- Derecho que deseas ejercer
- Datos específicos sobre los que actúas
Respondemos en máximo 20 días hábiles.
6. Revocación del consentimiento
Puedes revocar tu consentimiento al tratamiento en cualquier momento. Si revocas, podrás conservar los CEC ya comprados pero perderás acceso a las capacidades que dependan del procesamiento de tus datos. Las transacciones ya ancladas en BlockCEOO permanecen como registro técnico inmutable (no contienen datos personales).
7. Cookies y tecnologías similares
El sitio cec.ceoo.world usa cookies estrictamente técnicas (sesión, preferencias). No usamos cookies de tracking publicitario.
8. Seguridad
Implementamos:
- Cifrado TLS 1.3 en todas las comunicaciones (Cloudflare + Let's Encrypt)
- Audit chain HMAC-SHA256 en el ledger
- API keys con roles y rate limit
- Hashing SHA-256 de tokens (nunca tokens en texto plano)
- Backups locales del ledger
9. Cambios al aviso
Este aviso puede modificarse. La versión vigente está siempre en cec.ceoo.world/cec/privacidad. Cambios materiales se notificarán por email.
10. Autoridad reguladora
Si consideras que tus derechos fueron vulnerados, puedes presentar queja ante el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales).
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